Der Coach kann sich jederzeit beim Kunden einloggen.
Der Coach kann sich so schnell eine Übersicht über die Entwicklung seines Kunden verschaffen, kann pro-aktiv einwirken und sich so immer gut für die anstehenden telefonischen Coaching-Termine vorbereiten.
Auch kann der Coach den „Chat“ als unkomplizierte Kommunikation zwischen den Coaching-Terminen einsetzen (Bsp. Loben, Motivieren etc.).